Умови гарантійного обслуговування
На всі товари, куплені в нашому магазині, поширюється дія Закону України
"Про захист прав споживачів"
Інтернет-магазин MBRIGHT надає гарантійне обслуговування товарів, протягом терміну гарантії зазначеного в описі товару, як правило, від 12 до 60 місяців.
Гарантійним обслуговуванням є безкоштовне усунення недоліків продукції, що виникли з вини виробника, за умови дотримання правил експлуатації, що встановлюються виробником
Все гарантійне та післягарантійне обслуговування товарів здійснюється спеціалізованими авторизованими сервісними центрами фірм-виробників, що мають на те відповідні повноваження.
Якщо після початку використання товару ви помітили дефекти, будь ласка, зв'яжіться з нами по одному з телефонів, зазначених в контактах. Ми проведемо діагностику товару, на підставі результатів якої буде прийнято рішення про подальші дії - ремонт, обмін або повернення грошей.
Не підлягае гарантійному ремонту:
- Природний знос або вичерпання ресурсу
- Випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів і т. П.)
- Пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ)
- Пошкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі
- Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації
- Перевищення допустимих навантажень на виріб, що суперечать зазначеним критеріям в характеристиках кожного виробу. Завдано шкоди товару, дефект покупцем в результаті свідомих дій або помилкових дій. В тому числі, попаданням всередину товару сторонніх предметів, рідин або інших предметів.
- У разі внесення в виріб, будь-яких модифікацій, інновацій при використанні купленого товару в виробничих цілях.
Якщо фахівцями нашого сервісного центру будуть виявлені механічні пошкодження або сліди несанкціонованого ремонту, дія гарантії припиняється, і товар обміну та поверненню не підлягає.
Витрати на доставку товару кур'єрськими службами (склад-склад) в сервісний центр і назад до покупця несе продавець - інтернет-магазин MBRIGHT.
Повернення та обмін товару
Куплений товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки, не рахуючи дня купівлі.
Повернення і обмін товару здійснюється за умови збереження товарного вигляду товару, комплектації і упаковки.
При відмові покупця від товару належної якості інтернет-магазин MBRIGHT гарантує повернення коштів покупцю за винятком витрат продавця на доставку від покупця і в деяких випадках комісії банку.
Повернення неможливий, якщо товар має явні ознаки експлуатації, зміни і тим більше ушкодження.
При виникненні гарантійного випадку або додаткових питань, будь ласка, зв'яжіться з нами зручним для вас способом:
Email: [email protected]
* Інтернет-магазин MBRIGHT не несе відповідальності за затримку повернення товару та грошових коштів, викликану з вини служб доставки і банківських установ.
** Витрати по монтажу і демонтажу обладнання несе Покупець
